12minutový problém: co skutečně stojí předávky směn ve výrobě
Výrobní linka běžela dlouhodobě na 70 až 75 % instalované kapacity. Stroj byl v pořádku, plán také. Kapacita se ztrácela v místě, které nikdo neměřil: v prvních minutách každé směny.
Kde se ztrácelo 90 minut denně
Při přímém pozorování a časových studiích na lince jsme opakovaně viděli stejný obraz. Končící směna odešla, nastupující směna přišla a linka stála. Materiál pro první zakázky nebyl připravený. Lidé zjišťovali, v jakém stavu je rozpracovaná zakázka, hledali mistra a čekali, až někdo potvrdí první kusy.
Předávka trvala pokaždé zhruba 12 minut. Při třech směnách to dělá přes půl hodiny denně. K tomu se přidávalo nevhodné pořadí dodávek materiálu k lince, takže linka se po předávce rozjížděla pomalu. Dohromady linka ztrácela přibližně 90 minut produktivního času denně.
Proč to nikdo neviděl
Ztráta takového druhu se v běžných výkazech neukáže, a to z několika důvodů:
- Padá mezi směny. Výkon se hodnotí za směnu. Končící směna svůj výkon splnila, nastupující směna se „rozjížděla“. Ztráta nepatří nikomu.
- Nikdo předávku nevlastní. Za stroj odpovídá údržba, za plán plánování, za lidi mistr. Za těch 12 minut mezi nimi neodpovídá nikdo.
- Vypadá jako normální provoz. Lidé pracují, něco hledají, domlouvají se. Nikdo nestojí se založenýma rukama, takže to nepůsobí jako prostoj.
- Porady řeší poruchy. Ranní porada probírá, co se rozbilo. Pomalý rozběh linky se mezi poruchy nepočítá.
Co pomohlo
Řešení nevyžadovalo žádnou investici. Šlo o tři strukturní změny:
- Příprava materiálu předem. Končící směna připraví materiál pro první zakázky nastupující směny. Materiál stojí u linky dřív, než ho někdo potřebuje.
- Krátký a pevný postup předávky. Předávka probíhá u linky a má tři body: stav rozpracovaných zakázek, otevřené problémy a připravenost materiálu. Trvá několik minut a vždy probíhá stejně.
- Denní výrobní tabule. U linky visí jednoduchá tabule s plánem, skutečností a důvody odchylek. Nastupující směna vidí stav na první pohled a nemusí se ptát.
Spolu s úpravou pořadí dodávek materiálu k lince tyto změny zvýšily propustnost linky o 22 %. Stroje, počet lidí ani rozpočet se nezměnily.
Jak to změřit u vás
Na ověření nepotřebujete projekt. Stačí stopky a pár dní pozorování:
- Změřte u pěti předávek čas od posledního kusu končící směny do prvního dobrého kusu nastupující směny.
- Zaznamenávejte výkon linky po 15 minutách během první hodiny směny a porovnejte ho s výkonem uprostřed směny.
- Zapište si, na co nastupující směna v prvních minutách čeká a co hledá.
Pokud rozběh linky trvá déle než pět minut, vynásobte ztrátu počtem předávek a pracovních dní v roce. Výsledek bývá překvapivě velký. Pokud chcete jít víc do hloubky, provedeme Quick Scan: analýzu provozu s pevným rozsahem během 2 až 4 týdnů.